ATENCIÓN AL CLIENTE
Puedes llamarnos cuando quieras al +34 958 999 282 . Para nosotros es muy importante que te sientas atendido personalmente y que veas que hay un equipo de personas detrás de todo esto que está siempre dispuesto a ayudarte. Si lo prefieres puedes usar nuestros formularios de contacto también que son super cómodos y te contestaremos lo antes posible.
ENVÍOS
La fecha estimada de entrega de los envíos es de 4 días. Los envíos se realizarán por la empresa de transportes de la fábrica propietaria del producto y tendrán un costo de:
CANCELACIONES
Puedes llamarnos al +34 958 999 282 para cancelar un pedido sin coste siempre y cuando no haya sido enviado ya. Se envían todos los pedidos a las 13:00 de L-V.
DEVOLUCIONES
Si el producto llega mal ( Roturas, desperfectos, etc… ) , le recogeremos el producto defectuoso y le devolveremos el dinero o le repondremos por otro que esté en perfecto estado sin problema. Muy importante dejar constancia de que está en mal estado en el momento de la recogida. Son materiales muy frágiles, por lo que pedimos que se revise todo muy bien en el momento de la aceptación del paquete.
Tiene un plazo de 7 días para reclamar la devolución del producto si tiene algún tipo de problema funcional.
La mercancía personalizada como mandiles, tarjetas y manteles, no admite devolución.
En caso de ser aceptada la devolución, recibirá el dinero en un máximo de 7 días naturales.
DUDAS
Contacte a través del formulario de contacta, escribiendo a ofertas@promoincentiva.com o llámenos al +34 958 999 282 y le solucionamos sobre la marcha.
SER DISTRIBUIDOR O REVENDEDOR
Si quieres distribuir nuestros productos o tienes un bar / pub / disco y quieres venderlos a mayor escala, tan solo debes de ponerte en contacto con nosotros y te daremos mejores precios para tu negocio sea más rentable.
QUIERO ALGO QUE NO APARECE EN LA WEB
Si te has enterado de un producto increíble que debería estar aquí y no está, deberíamos arreglarlo, no?. Tan solo dinos de que se trata y lo añadiremos al catálogo.
MI DUDA NO APARECE AQUÍ
Genial ! Envíala a ofertas@promoincentiva.com y cuando la resolvamos la pondremos en este apartado.
